Wie lange ist eine Wind SIM-Karte gültig?
12 Monate. Jede Guthaben-Aufladung verlängert die Gültigkeit um 12 Monate ab Aufladedatum. Ihr Guthaben bleibt immer nutzbar, so lange Sie innerhalb von 12 Monaten mindestens eine Aufladung vornehmen.
Wie lange sind Datenoptionen gültig?
Die Datenoptionen sind 30 Tage gültig und werden automatisch erneuert, wenn sie nicht deaktiviert werden. Wenn kein Guthaben mehr verfügbar ist, bleibt die Datenoption in stand-by und sobald eine Guthaben-Aufladung erfolgt, wird der Betrag abgebucht (nicht rückwirkend)
Wie werden bei Wind Datenoptionen aktiviert und deaktiviert?
Sie können Datenoptionen via SMS aktivieren und deaktivieren.
Sie erhalten die Anleitung nach der Bestellung.
Wie werden Datenoptionen bezahlt?
Der Betrag zur Aktivierung der Datenoption wird vom Guthaben abgezogen.Um eine Datenoption zu aktivieren, muss ein Restguthaben von mindestens 50 Cent übrig bleiben. Beispiel: Wenn Sie die Option Mega Ore 100 aktivieren möchten, zu einem Preis von € 15, sollten Sie mindestens € 15.50 Guthaben zur Verfügung haben.
Kann ich die Datenoptionen ausserhalb Italien aktivieren und deaktivieren?
Ja, allerdings ist die SMS nicht kostenfrei wie in Italien (50 Cent)
Sind die Datenoptionen auch ausserhalb Italien gültig?
Nein: Ausserhalb Italien sind Roaming-Gebühren fällig und ein MB kostet € 14.
Welche Hardware/Software ist notwendig um eine UMTS-GPRS Verbindung herzustellen?
Grundsätzlich sind alle UMTS Modem und Handy tauglich, sobald kein SIM-Lock vorhanden ist. Bitte testen Sie Ihre Hardware vor der Abreise auf Konflikte.
Wenn Sie diesbezüglich Support brauchen, senden Sie uns bitte eine Email mit folgenden Daten: Betriebssystem, Modem oder Handy Marke und Modell, Provider, benutzte Einwahlsoftware und, falls vorhanden, einen Screenshot der Fehlermeldung.
Hier finden Sie passende Angebote für UMTS Modem und zuverlässigen Handy, die sowohl als Telefon als auch als UMTS Modem verwendet werden können.
Wie kann man eine Verbindung manuell konfigurieren?
Bitte senden Sie uns eine Email. Sie erhalten umgehend eine komplette und verständliche Anleitung.
Was passiert wenn ich mein Datenkontingent verbraucht habe?
Die überschussigen Daten werden mit dem Standardtarif verbucht.
Wenn Sie die Optionen "Mega 1500" oder "Mega No Limit" gewählt haben, beträgt der Standardtarif € 3/MB
Bei der Optionen "Mega Ore" und "Mega 100 Ore", beträgt der Standardtarif € 2/ Std. in 15 Min. Einheiten.
Wie kann ich die restliche Datenmenge abfragen?
Bitte senden Sie folgende SMS an die 4155: SALDO
Ich spreche kein Italienisch. Kann man bei Wind die Sprachführung ändern?
Ja: Bitte wählen Sie die 4242 und danach die Option 6.
Sie können zwischen Italienisch und Englisch wählen.
Falls Sie weitere Fragen haben sollten, antworten wir gerne auf Ihre Email. |
